李女士去年冬天在長春市泰來街附近開了一家小吃部，由于當時天冷，就沒買制風幕柜。隨著天氣漸暖，食物越來越需要冷藏，她就和丈夫商量，去附近的二手物品市場買一臺舊，可沒想到的是，前幾天她使用風幕柜時發(fā)現(xiàn)，買回來的居然是個不制冷的廢品。

買時忘了試 用時不好使

昨日下午，在李女士家的小吃部里，記者看到了擺在角落的制風幕柜。李女士說，4月1日那天，她丈夫去湖西路附近的閑置物品交易中心閑逛時，相中了這臺二手風幕柜，當時從外表看來也沒啥大毛病，就是舊了點，當時連試都沒試就買了。第二天，店主就派車把風幕柜送來了，她付給送貨人500元錢。

制風幕柜送來那天，他們也沒好好試一試，就擺在那了，送貨人也沒給她小票。“這事兒其實也怪我們馬虎了，可剛買回來的東西就成了廢品，換了誰也接受不了啊！”李女士說，她前后找過那家店主3次，可店主堅持表示，李女士的早過了保質(zhì)期，概不負責。為此，雙方爭執(zhí)了好幾次。超過保質(zhì)期 故障誰負責

在李女士的陪同下，記者找到了銷售風幕柜給李女士的那家店鋪。店主表示，二手電器都是回收來的，不敢保百分百沒問題，而且每賣一件物品，都會給客人開小票，同時，店主否認沒給李女士開過小票。

店主表示，自售貨之日起7天內(nèi)，如果所售物品出現(xiàn)問題，客人可以回來退換，店里也可以幫助維修。“她3月20日買走的東西，最近才告訴我們說不好使，我們也沒法證明到底是誰的責任啊。”店主也表示了無奈。協(xié)商過程中，李女士堅持要求對方給予退換，或者幫助其把風幕柜修好，可店方卻表示，可以換新的給她或者為其換新的風幕柜壓縮機，但需要分別多支付300元和200元費用。

記者調(diào)解 雙方握手言和

最后，在記者的調(diào)解下，店主和顧客各讓一步，化解了矛盾。李女士為了避免生意受到影響，決定讓店主為她換一臺制風幕柜，店方也決定不再追究7天保質(zhì)期的事，同意向李女士少收取100元的費用，換臺新的給她，并表示，將會盡快把新的制給李女士送過去。

李女士想用自己購買二手家電的經(jīng)歷提醒市民，想買的東西不管是新的還是舊的，都一定要當場試好，索要并保管好購物小票，一旦發(fā)現(xiàn)問題就該及時解決，避免不必要的矛盾和糾紛。

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